新型コロナワクチン接種に関する問合せチャットボット

新型コロナウイルスが猛威を振るう中、緊急事態宣言・まん延防止等重点措置だけではとどまらず、
新型コロナワクチン接種開始と期待が高まる中、問合せは、コールセンターに殺到する可能性があります。
その代替手段として、新型コロナワクチン接種問合せ用チャットボットをご用意いたしました。

新型コロナワクチン接種に関する問合せチャットボットは
約300のQ&Aをインストール済なので、すぐに始められ、
かつ当社でフルメンテナンスなので、長期間安心です！

自治体におけるチャットボットの使用において、これまでも「もともとのQ&Aを構築する手間がかけられない」という声を多く伺っており、今回チャットボットとQ&Aをセットでご提供しております。Q&Aについては、当社が新型コロナワクチン接種に関する情報を厚生労働省・内閣府・都道府県・医師会・保健所と多岐にわたるQ&Aを約300件集約しております。

もちろん、自治体毎にオリジナルのQ&Aも簡単に作成いただけます。(あらかじめ、想定質問も用意しております)

さらに、本サービスにおいては日々更新される情報のメンテナンス、質問回答の追加と更新を当社で行いますので、現場の方は実務に集中できます。

いつ終わるかわからない長期間にわたると予測される接種において、情報の変更・更新、現場の人員体制の変更も想定されますが、フルサポート体制なので安心です。

住民からの新型コロナワクチン接種に関する問合せに、人を介さずにAIチャットボットが自動で対応し業務負荷を軽減すると共に24時間365日対応可能なことから閉庁時間の住民サービス満足度向上にも貢献します。

ぜひお気軽にお問合せください。