LogicalMind for LGWAN

LogicalMind for LGWANは行政専用ネットワークにて LGWAN-ASPとして動作するAIチャットボットです。
庁内のセキュアなネットワーク環境で、安全にAIチャットボットをご利用いただけます。

■LogicalMind
「LogicalMind TALK」は、これまでの問合せ記録や質問と回答（FAQ）があれば 簡単に始めることができるAIチャットボットです。
「 LogicalMind SCOPE」の類似文書検索機能（※1）は、マニュアルや各種文書を横断的に検索することができます。
※1 詳しくはこちら（ https://www.logicalmind.jp/full-text-search/ ）

※LGWAN環境でのご利用に際しては、標準サービスに比べご提供機能及びサービスレベルが一部異なります。

1日の業務のうちに書類を探すことに時間を費やすことも少なくありません。その解決策として民間企業様には類似文書検索機能をご利用いただいておりました。

自治体における庁内職員様向けチャットボットの使用においても、従来より
「類似文書検索機能をLGWANから接続したい」という声を多く伺っておりました。
弊社はこれまで、クラウド環境下でAIチャットボットを提供しておりました。

今後は、各自治体のご要望に応じてLGWAN-ASPとしてサービスを提供いたします。

北九州市役所様
総務局情報政策部 情報政策課様

庁内システムに「LogicalMind」を導入いただきました。

導入わずか1ヶ月で問い合わせ対応を約10％減。職員の不要な残業ゼロも達成した「LogicalMind」
https://www.logicalmind.jp/example/interview1/

【これまでの課題】
1.他部署からの問い合わせ対応に工数が割かれていた
2.専門性の高い問い合わせと一般的な問い合わせが混在していた
3.問い合わせ対応に時間を取られ、職員の残業が発生していた

【LogicalMind導入効果】
1.導入1ヶ月で担当職員やヘルプデスクへの問い合わせ約10％減を達成
2.一般的な問い合わせをLogicalMindに集めることで問い合わせ内容の選別が可能に
3.必要不可欠なシステム対応業務を除いた予定外の残業ゼロを達成

「導入後1ヶ月で予定外の残業がほぼゼロになった」
との評価をいただきました。

ぜひお気軽にお問合せください。